Company AdminSchritt 7 von 14

Zertifikatseinstellungen prüfen

Geschätzte Dauer: 20 Min.Wo in app.casaios.ai: Journeys → Certificates

Zuletzt geprüft: 2026-08-03

Ihr Fortschritt — Schritt 7 von 14

50%

Status

Warum das wichtig ist

Zertifikate sind der sichtbare Abschlussnachweis — prüfen Sie sie, bevor Lernende starten.

Ziel

Prüfen, wie Abschlusszertifikate ausgestellt werden und was darauf steht.

Geschätzte Dauer: 20 Min.

Bevor Sie beginnen

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Klickpfad

Dashboard
Journeys
Certificates

Schritt für Schritt

1
Öffnen Sie Journeys → Zertifikate.
2
Öffnen Sie die Zertifikatsvorschau.
3
Prüfen Sie, ob der Firmenname korrekt geschrieben ist.
4
Prüfen Sie, ob das Logo scharf und korrekt positioniert ist.
5
Prüfen Sie den Wortlaut der Abschlussformulierung.
6
Notieren Sie Änderungsbedarf und korrigieren Sie ihn unter Company → Profil & Einstellungen.
Achtung
Bereits ausgestellte Zertifikate können die alten Daten behalten. Korrigieren Sie das Profil vor dem Rollout.

Screenshot erforderlich

Desktop

Die Zertifikatsvorschau zeigen, die ein Admin freigeben muss.

Journeys → Certificates

Zweck: Die Zertifikatsvorschau zeigen, die ein Admin freigeben muss.
Muss sichtbar sein: Zertifikatsvorschau mit Demo-Lernendendaten.
Nummerierte Markierungen: 1Firmenname auf dem Zertifikat.
2Logoposition.
3Abschlussformulierung.
Sensible Informationen ausblenden: Echte Mitarbeitendennamen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und alle kundenidentifizierenden Daten unkenntlich machen. Wenn möglich Demodaten verwenden.
Anweisungen für den Platform Admin: Browserfenster 1440×900, Zoom 100 %, helles Theme, außer der App keine Browserleisten. Als PNG unter dem oben genannten Pfad speichern.

Nur mit einem Admin-Demokonto aufnehmen. Niemals echte Kundendaten verwenden.

Erwartetes Ergebnis

Die Vorschau zeigt Ihren korrekten Firmennamen und Ihr Logo.
Sie wissen, welcher Journey-Abschluss ein Zertifikat erzeugt.

Abschluss-Checkliste

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Information

In app.casaios.ai prüfen

Ob Zertifikate ablaufen und wie die Standardgültigkeit ist.
Ob die Ausstellung bei Abschluss automatisch erfolgt.

Häufige Probleme

Problem: Das Zertifikat zeigt einen veralteten Firmennamen.
Lösung: Korrigieren Sie den Namen im Firmenprofil und öffnen Sie die Vorschau erneut.
Problem: Das Logo wirkt auf dem Zertifikat pixelig.
Lösung: Laden Sie eine Datei mit höherer Auflösung hoch, idealerweise SVG oder ein großes PNG.

Nächster Schritt

Nächster SchrittSchritt 8: Formulierung von Einladung und Erinnerung prüfen

Häufige Fehler

Nur eine Sprache prüfen.

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